Documentation complémentaire bloc1

Si possible, se procurer pendant le stage :

• un contrat de service informatique
• un cahier des charges
• les référentiels, normes et standards à utiliser dans l'entreprise
• la charte informatique
• un exemple de charte graphique

• outils de gestion de parc utilisés :

• outils et procédures d'assistance aux utilisateurs :

• URL site web de l'entreprise :
• ses réseaux sociaux :
• sa stratégie :

• outils et méthodes utilisés :

• outils et procédures de tests utilisés :