Table des matières

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Pannes - typologie

Avant-propos

Primum non nocere

Problématique : identifier/caractériser les pannes

Caractéristiques : permanence

Caractéristiques : reproductibilié

Caractéristiques : fréquence

Caractéristiques : matériel/logiciel

Caractéristiques : gravité

Stratégie (?) de l'administrateur Windows

Les facteurs humains

La chaine causale

Eh bien ! Voila, Madame la Marquise,
Apprenant qu'il était ruiné,
A pein' fut-il rev'nu de sa surprise
Que M'sieur l'Marquis s'est suicidé,
Et c'est en ramassant la pell'
Qu'il renversa tout's les chandelles,
Mettant le feu à tout l'château
Qui s'consuma de bas en haut ;
Le vent soufflant sur l'incendie,
Le propagea sur l'écurie,
Et c'est ainsi qu'en un moment
On vit périr votre jument !
Mais, à part ça, Madame la Marquise,
Tout va très bien, tout va très bien.

Démarche de résolution de pannes

Maitrise des fontamentaux

Les modes de démarrage - Windows

Les modes de démarrage - Linux

Le BIOS